ネイルサロンに爪ケアに行ってきました( ^ ^ )/□

先日ご紹介でいらしたお客さまがネイルサロンの方で、いろいろとお話しているうちに最近は男性もいらっしゃいますよというお話が・・・(^.^)

 

クリニックから徒歩数分ということもあって、昨日は空いた時間が久しぶりにあったので初めてのネイルサロンを体験してきました(^.^)

もちろん色を入れたりはせず、爪や手のメンテナンスが目的です。

本当の目的は・・・・いろいろなお店の接客の様子を観察するためです( ^ ^ )/□

クリニックの経営を自分で行う上で一番大切にしているのが接客力です。

 

すべてのお客様に満足度100点は難しいですが、当院ではマニュアル一辺倒の診療にならなずに患者さまのニーズに合わせた対応ができるようにいつも気をつけております。

 

同業に限らず他のお店がどのような接客をしているのかは常に勉強になります。

 

お店はアゲイン近くの”one 18 eights”さんにお邪魔しました。

お店はとても清潔感があって、お掃除も行き届いています( ^ ^ )/□

早速先日お会いした方にケアをしていただきました。

以前は渋谷でされていたということですが、手際の良さにびっくりです。

何より接客力が高くて、リピートのお客さんが多いのも納得できます！

流行りのジェルネイルというものがあるようですが、もちろん私には必要ないみたいなのでお任せで爪ケアだけを心よく行ってもらえました。

 

ケア後は爪の形も輝きも綺麗です( ^ ^ )/□

爪切りで切らないケアもあるのかと初めてづくしの体験でした。。

それにしても接客力が非常に高くてびっくりしたので、クリニックに戻ってからスタッフにも接客力を勉強してもらおうとスタッフ分の予約を早速取らせて頂きました(^.^)

 

最近クリニックで知り合ったお客さまのお店に時々勉強で行かせてもらっています。

今後もまた体験レポートあげさせてもらいますね〜！